株式会社アイディーズ


SERVICE サービス

01 顧客の洞察 CUSTOMER INSIGHT

02 MDサポート MERCHANDISING SUPPORT

03 顧客マネジメント CUSTOMER MANAGEMENT

04 長期間の顧客ロイヤルティ LIFETIME VALUE

4つのステップで優良顧客を増やすアイディーズのサービス Click here

顧客データから総合的な販売・運営戦略を構築し消費者を高いロイヤルティを持つ優良顧客に変える

01 顧客の洞察 CUSTOMER INSIGHT

ID POSの数値は雄弁に顧客の心理と行動を語る

優良顧客を獲得するためには、当然、顧客の心理と行動を知る必要があります。 最大の情報となるのが、毎日、店舗でストックしていくID-POSデータです。誰がいつ何を買ったかを記録したデータを解析し、顧客の属性や商品DNA など、あらゆる角度から数値を検討し、いままで見えていなかった顧客の傾向を数字で可視化。長所や弱点を検討し、その店舗に必要な施策や提案を行います。

サービスメニュー

データに基づいた提案とアイデアで作る MD計画

顧客の心理や行動を把握した上で、MD・販促・売り場サポートの提案を行います。顧客目線や気持ちを熟知したプランナーが、店舗ごとのオンリーワンのプランを製作。提案実施後は多次元高速分析「POWER ID」などを用いて、顧客反応分析によるテーマ改善や重点商品の見直し、クロスMD の提案など、常に流動する顧客のニーズを注意深く見つめながら、プランの微調整やアフターケアを行います。

サービスメニュー

02 MDサポート MERCHANDISING SUPPORT

03 顧客マネジメント CUSTOMER MANAGEMENT

ネットのビッグデータも活用するパワープログラム

店舗運営の軸に据えたMD 計画を強力にバックアップするプログラムを数多く用意しています。インターネットのビッグデータや顧客のモバイル端末と連動したプロモーションをはじめ、顧客の属性を分析してクーポンを発券するインストアプロモーション、優良顧客流出対策プログラムなど、データの解析結果を高度な次元で活かし、次世代に進化した販促を行います。

サービスメニュー

商品から顧客、短期から長期へ優良顧客育成で継続的で高い利益を創出

利益の向上を継続させるには顧客からの信頼度も上げ続けなければなりません。
そのために重要となるの「店舗運営の体質改善」です。店舗の大戦略から小さなセール計画までID-POS のデータ解析から得られた数値から組み上げ、部署ごとの縦割りではなく、店舗全体で行動できる体質を作ることができれば、周辺地域の顧客との信頼関係は強固に育ち、地域になくてなならない店舗を作ることができます。

サービスメニュー

04 長期間の顧客ロイヤルティ LIFETIME VALUE